La scatola per spedizioni personalizzabile, riutilizzabile e riciclabile.

I resi e-commerce non riguardano soltanto la logistica: anche il packaging può fare la differenza quando un prodotto deve affrontare il viaggio inverso, dal cliente al venditore.  Se la confezione utilizzata per la consegna non può essere facilmente riutilizzata, infatti, il consumatore deve trovare un nuovo imballaggio, assicurarsi che sia sufficientemente resistente e preparare nuovamente la spedizione. È un passaggio che mette in evidenza un aspetto spesso trascurato nella progettazione del packaging e-commerce. Una scatola destinata alla vendita online non dovrebbe essere pensata esclusivamente per arrivare integra a destinazione, ma anche considerando ciò che potrebbe accadere dopo la consegna. Proprio per questo, semplicità di apertura, possibilità di richiusura e resistenza diventano caratteristiche importanti tanto quanto la capacità di proteggere il prodotto durante il primo trasporto. Pensare al reso già in fase di progettazione significa quindi guardare alla confezione come parte di un processo più ampio, che non termina necessariamente quando il pacco arriva nelle mani del destinatario. Dal primo viaggio al secondo: GoBox e il ruolo del packaging riutilizzabile È in questa prospettiva che nasce GoBox, la scatola sviluppata da Cartotecnica Moreschini specificamente per l’e-commerce. Una delle sue caratteristiche distintive è la presenza di una doppia striscia di nastro siliconato: la prima viene utilizzata dal venditore per chiudere la confezione prima della spedizione, mentre la seconda consente al cliente di richiuderla nel caso in cui sia necessario effettuare un reso. La stessa confezione può quindi accompagnare il prodotto in entrambe le direzioni, evitando al consumatore di dover ricorrere a una scatola differente. GoBox dispone inoltre di un sistema tear tape pensato per agevolare l’apertura della confezione. Una soluzione apparentemente semplice, ma che mostra quanto la funzionalità di un packaging possa incidere sull’intera esperienza di acquisto. Il tema riguarda anche l’utilizzo delle risorse. Riutilizzare per il ritorno una scatola che ha già svolto il primo viaggio significa evitare, quando le condizioni del packaging lo consentono, l’impiego di un secondo imballaggio per la stessa transazione. La logica del packaging riutilizzabile entra così in relazione con quella della reverse logistics: non si tratta soltanto di gestire il movimento della merce verso il cliente, ma di progettare fin dall’inizio una confezione capace di supportare anche il percorso inverso. Quando il reso diventa parte della customer experience La facilità con cui viene gestito un eventuale ritorno contribuisce anche alla percezione complessiva del servizio. Nell’e-commerce, infatti, il rapporto tra cliente e brand continua dopo il checkout e dopo l’unboxing: ogni passaggio successivo può rendere l’esperienza più semplice oppure aggiungere nuovi elementi di complessità. Per questo il packaging può avere un ruolo anche nella gestione dei resi e-commerce. Una confezione facilmente apribile e richiudibile riduce le operazioni richieste al cliente e rende più intuitiva la preparazione del pacco da restituire. Ma funzionalità non significa necessariamente rinunciare alla comunicazione. GoBox può essere personalizzata graficamente all’interno, mentre la superficie esterna rimane anonima: una caratteristica che permette di integrare l’identità del brand nell’esperienza di apertura senza rendere immediatamente riconoscibile il contenuto durante il trasporto. È proprio qui che progettazione e customer experience si incontrano. Il packaging per spedizioni non è più soltanto ciò che protegge il prodotto tra magazzino e destinatario, ma uno strumento che può accompagnare diversi momenti della relazione con il cliente. Pensare anche al possibile ritorno significa quindi progettare l’e-commerce in modo più completo. Con GoBox, la scatola non conclude necessariamente il proprio compito alla prima consegna: può essere pronta ad affrontare anche un secondo viaggio.

Cibus Tec 2026 riporta a Parma, dal 27 al 30 ottobre, alcune delle principali innovazioni dedicate alle tecnologie per l’industria alimentare e delle bevande.  Una manifestazione che attraversa l’intera filiera, dagli ingredienti alla trasformazione, fino al confezionamento e alla logistica, e che permette quindi di osservare il packaging non come un elemento isolato, ma come parte integrante del processo produttivo. Tra le tecnologie presenti figurano infatti confezionamento e imballaggio, materiali per il packaging, codifica ed etichettatura, fine linea, movimentazione, tracciabilità, logistica, automazione, robotica e soluzioni per la food safety. È proprio questa visione allargata a raccontare una delle trasformazioni più interessanti del packaging alimentare contemporaneo. Packaging alimentare: progettare pensando a tutta la filiera Quando si parla di innovazione nel food packaging, l’attenzione si concentra spesso sui materiali. Ma oggi progettare una confezione significa lavorare contemporaneamente su più livelli. Il packaging deve innanzitutto preservare il prodotto e contribuire al mantenimento delle sue caratteristiche lungo la distribuzione. Allo stesso tempo, deve essere compatibile con le tecnologie di confezionamento, con i ritmi delle linee produttive e con i sistemi di movimentazione, stoccaggio e trasporto. A questo si aggiungono esigenze di identificazione e controllo sempre più importanti. Codici, etichette e sistemi di tracciabilità permettono di collegare la confezione alle informazioni che accompagnano il prodotto lungo la filiera, mentre automazione e digitalizzazione stanno rendendo sempre più integrato il rapporto tra packaging, produzione e logistica. Non a caso Cibus Tec dedica uno spazio specifico al Food Packaging e comprende, nella stessa area di innovazione, tecnologie per imballaggio primario, ispezione, etichettatura, automazione e digitale. Anche packaging e fine linea vengono presentati come ambiti strettamente connessi all’evoluzione dell’industria food & beverage. La conseguenza è un cambio di prospettiva: scegliere una confezione non significa più valutare soltanto il risultato finale che arriverà sullo scaffale. Significa capire come quella soluzione funzionerà durante tutto il processo. Cibus Tec: cosa chiede oggi il food packaging? Sicurezza alimentare, efficienza produttiva, sostenibilità e capacità di adattarsi ai diversi canali distributivi stanno quindi convergendo verso una progettazione sempre più integrata. Un packaging destinato alla GDO, per esempio, deve essere pensato considerando conservazione ed esposizione, ma anche movimentazione e velocità di gestione. Una confezione destinata a prodotti freschi può richiedere soluzioni differenti rispetto a quelle impiegate per prodotti da forno, lattiero-caseari, ready meal o alimenti destinati a una lunga permanenza a scaffale. Cibus Tec riunisce proprio tecnologie rivolte a filiere molto diverse, dalla carne e dal pesce fino a frutta, verdura, pasta, bakery, snack, bevande e pet food. Parallelamente, cresce l’attenzione verso l’efficienza nell’utilizzo dei materiali e verso sistemi produttivi capaci di coniugare qualità, sicurezza e sostenibilità. La stessa manifestazione identifica food safety, igiene, energia e ambiente tra i temi centrali per lo sviluppo dell’industria alimentare. Le innovazioni che emergono attorno a Cibus Tec 2026 raccontano quindi un packaging sempre meno separato dal resto della filiera. Materiale, struttura, tecnologia di confezionamento, tracciabilità e logistica diventano parti dello stesso progetto. Per chi sviluppa packaging alimentare, la sfida non è soltanto creare una confezione efficace, ma progettare una soluzione capace di accompagnare il prodotto dalla linea produttiva fino allo scaffale, mantenendo insieme funzionalità, sicurezza, efficienza e capacità di comunicare.